Checklist prise en charge SAV
Une liste de contrôle à cocher au comptoir pour chaque monture ou paire de verres confiée en SAV, du dépôt jusqu'à la remise au client et à la clôture du dossier.
Ouvrir le modèleDes documents prêts à imprimer et à remplir à la main, librement réutilisables. Ils dépannent pour une intervention ponctuelle et servent de trame pour organiser votre suivi.
Une liste de contrôle à cocher au comptoir pour chaque monture ou paire de verres confiée en SAV, du dépôt jusqu'à la remise au client et à la clôture du dossier.
Ouvrir le modèleUn document type en deux exemplaires, à remplir au comptoir quand un client confie sa monture ou ses verres, avec les champs habituels et les mentions qui évitent les malentendus au retour.
Ouvrir le modèleOptikSav suit le service après-vente des opticiens indépendants: montures, verres, garanties et retours fournisseurs.
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